Het beroep secretaresse is zeer ruimomvattend. Men kan secretaresse zijn en ten dienste staan van één persoon, maar ook van meerdere personen, een afdeling of een organisatie. Afhankelijk van de organisatie varieert ook de zwaarte van het beroep en de hoogte van de opleiding. Men kan secretaresse worden met een MO-opleiding, een op het beroep afgestemde cursus, een MBO-opleiding of een HBO-opleiding.
Om de niveaus in het soort secretaresse tot uitdrukking te brengen spreekt men vaak over juniorsecretaresse, afdelingsmedewerker of –secretaresse, administratie- of secretarieel medewerker, directie-, management-, office-secretaresse, assistent of medewerker.
Een secretaresse kan worden gezien als een verlengstuk van bijvoorbeeld directie, functionaris, bestuur, instantie, enz. De rol van een secretaresse, of secretariaatsmedewerker als het om een man gaat, is voornamelijk ondersteunend. Een goede secretaresse zal onmisbaar zijn voor baas of werkgever en is over het algemeen het eerste aanspreekpunt.
Een secretaresse is dus een belangrijk aanspreekpunt voor een manager of baas. De secretaresse begrijpt wat er voor haar opdrachtgever belangrijk is en handelt hier ook naar. Ook het brengen van vervelende boodschappen behoort tot de taak van secretaresse, zoals het weigeren van een afspraak met iemand. De secretaresse moet dan ook op de hoogte zijn van veel zaken binnen een bedrijf, zodat de de opdrachtgever alleen tijd besteedt aan belangrijke zaken.
Ook het organiseren van de afspraken is een belangrijk onderdeel binnen het beroep. Zo komt het vaak voor dat er veel geregeld moet worden voordat een afspraak tot stand komt, zoals het boeken van vergaderruimtes en het verzorgen van de lunch. Maar ook andere praktische zaken zijn belangrijk, zoals het reserveren van een parkeerruimte. Eigenlijk is alles belangrijk om de opdrachtgever goed en vlot te kunnen laten functioneren.
Van secretaresse mag verwacht worden dat deze representatief is. Niet alleen qua kleding maar ook mondeling moet de secretaresse representatief zijn. Zo is het belangrijk dat de telefoon vlot en netjes opgenomen wordt door de secretaresse, en worden afspraken netjes per mail bevestigd zodat er geen fouten kunnen ontstaan.
Informatiefilm over een secretaresse:
Secretariaatswerk bestaat o.a. uit de volgende taken:
Notuleren en uitwerken van verslagen Afspraken maken en agenda bijhouden Correspondentie bijhouden Typewerkzaamheden Telefoon beantwoorden Archiefwerkzaamheden Klantcontacten onderhouden Organiseren van bijeenkomsten
Bedrijven met dit beroep zijn vaak ook...
De leden van Mijnzzp.nl die Secretaresse zijn, hebben vaak ook de volgende beroepen.
Een directiesecretaresse voert secretarieel werk voor de managers en directieleden uit De werkzaamheden die gedaan worden kunnen per bedrijf verschi...
Een administratief medewerker is breed inzetbaar en kan op verschillende afdelingen werkzaam zijn ter ondersteuning De werkzaamheden kunnen per bedr...
Een secretariaatsmedewerker kan werkzaam zijn bij verschillende soorten bedrijven instellingen of bij particulieren De secretariaatsmedewerker onder...
Een typist houdt zich bezig met tekstverwerking Het beroep typist is eigenlijk geheel verdwenen omdat dit tegenwoordig uitsluitend nog op een comput...
De debiteurenadministratie is een belangrijk onderdeel binnen de administratie Debiteuren zijn klanten die een factuur ontvangen hebben naar aanleid...