Een winkelsurveillant is eigenlijk hetzelfde als een objectbeveiliger. Het enige verschil is dat de beveiliging in een winkel plaatsvindt. De taak van een winkelsurveillant is het beveiligen van het personeel in een winkel en de bezoekers. Ook het geven van informatie aan bezoekers is een van de taken. De winkelsurveillant houdt de winkel en omgeving in de gaten.
Wanneer hij zaken waarneemt die niet door de beugel kunnen zoals diefstal of vernielingen zal de beveiliger optreden. Winkels maken steeds meer gebruik van beveiligers. Een beveiliger zal niet standaard iedere dag bij dezelfde winkel werken. Dit wordt mede gedaan om te voorkomen dat personeel en beveiliger te kameraadschappelijk worden en wellicht daardoor minder waakzaam wordt. Het kan ook voorkomen dat de beveiliger geen uniform aan heeft en in normale kleding door de winkel loopt.
Een winkelsurveillant houdt dus de bezoekers van een winkel of winkelcentrum in de gaten, en verzorgt zo een stuk veiligheid voor de bezoekers. Dit wordt gedaan door het zichtbaar rondlopen door een winkel. Soms komt het voor dat er ook beveiligers in een winkel rondlopen die normale kleren dragen en samenwerken met hun zichtbare collega. De meeste winkels besteden het beveiligingswerk uit aan professionele beveiligingsbedrijven, omdat deze hierin gespecialiseerd zijn.
Het herkennen van mogelijke problemen is erg belangrijk voor de winkelsurveillant, omdat er gehaaide mensen zijn die kwade bedoelingen hebben en heel geratineerd te werk gaan. Dit doen ze bijvoorbeeld door personeel af te leiden en er vervolgens één van hun naar buiten loopt met goederen die dan niet afgerekend zijn. Wanneer een winkelsurveillant een dief betrapt is het zijn taak de persoon aan te spreken. Dit is geen makkelijke taak omdat de winkelsurveillant niet weet hoe de persoon zal reageren. Gaat de dief schelden, slaan of wegrennen? In heel veel gevallen zal de winkel aangifte willen doen en moet de politie gebeld worden. Voordat de politie in de winkel is kan er een tijdje verstreken zijn en moet de dief onder controle gehouden worden. In veel gevallen wacht de dief rustig totdat de politie er is, maar het kan natuurlijk ook anders lopen.
Enkele eigenschappen die een winkelsurveillant moet bezitten zijn:
Inzicht hebben
Communicatieve vaardigheden hebben
Improvisatievermogen hebben
Zelfdiscipline hebben
Bedrijven met dit beroep zijn vaak ook...
De leden van Mijnzzp.nl die Winkelsurveillant zijn, hebben vaak ook de volgende beroepen.
Een evenementenbeveiliger doet zijn werkzaamheden op of rond publieksevenementen Ook dit is een beroep nbsp dat de laatste jaren in de lift is gekom...
Een mobiele surveillant is een beveiliger die zijn ronde doet per auto Tegenwoordig nbsp hebben veel bedrijven op industrieterreinen de handen ineen...
Persoonsbeveiliging is een beroep dat de laatste jaren erg in opkomst is geraakt De personen die beveiligd moeten worden zijn vaak bekende mensen of...
Een horecaportier is een beveiliger die gespecialiseerd is in het beveiligen van horecagelegenheden Een andere benaming voor dit beroep is ook wel u...
Een hondengeleider is een persoon die zijn werkzaamheden uitvoert door middel van een goed getrainde hond Een hond kan door verschillende soorten be...
Een brandwacht kan ingezet worden bij gebouwen om het gevaar van brand te minimaliseren Dit kan om verschillende redenen nodig zijn zoals bij ontplo...